eSKY
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ces Conditions régissent votre utilisation du service eSIM de voyage eSKY. En achetant ou en utilisant une eSIM eSKY, vous acceptez ces Conditions.
Le service
eSKY vend des forfaits de données mobiles prépayés en eSIM couvrant 200+ destinations, fournis via notre partenaire eSIM Access. eSKY est un service entièrement numérique : aucune carte SIM physique n'est expédiée, rien n'est envoyé par courrier.
Livraison et activation
Après paiement, votre profil eSIM (QR code et informations d'activation) est envoyé par e-mail et affiché sur votre page de commande. Vous l'installez en scannant le QR code sur un appareil compatible eSIM. Un QR code ne peut être installé qu'une seule fois.
Paiement
Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par Whop, en dollars américains. eSKY ne reçoit ni ne conserve jamais vos coordonnées bancaires complètes.
Remboursements
Une commande est remboursable si l'eSIM n'a pas été activée et que le QR code n'a pas été scanné ni installé. Une fois le QR code consulté/scanné, ou des données consommées, la commande est définitive, sauf en cas de panne réseau ou technique avérée imputable à eSKY ou eSIM Access. Voir notre Politique de remboursement pour les détails.
Usage autorisé
Vous vous engagez à utiliser le service à des fins légales uniquement, et à ne pas revendre, redistribuer ou tenter de contourner le caractère à usage unique d'un profil eSIM.
Disponibilité
La couverture réseau, la vitesse et la disponibilité dépendent des opérateurs mobiles locaux et ne sont pas garanties par eSKY.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Poursuivre l'utilisation du service après une modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
Des questions sur ces Conditions ? Contactez-nous à eskyapp2@gmail.com.