eSKY FAQ
Perguntas frequentes
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Como instalar o eSKY como app no meu celular?
No Android: toque em 'Instalar app 📲' na parte de baixo > Instalar. No iPhone: toque em Compartilhar (quadrado com seta) > 'Adicionar à Tela de Início' > Adicionar. O eSKY abrirá em tela cheia como um app nativo, sem barra do navegador, com acesso instantâneo às suas eSIMs.
Meu telefone é compatível?
A maioria dos iPhones recentes, Google Pixel e Samsung Galaxy suporta eSIM. Seu telefone também deve estar desbloqueado.
Quando devo instalar minha eSIM?
Instale antes da partida via Wi-Fi e ative os dados móveis ao chegar.
Posso reutilizar o código QR?
Guarde-o com segurança. Alguns perfis só podem ser instalados uma vez. Não exclua a eSIM enquanto ela for válida.
O que fazer se a internet não funcionar?
Verifique se a eSIM está ativada, selecionada para dados móveis e se o roaming de dados está permitido.
Ainda com dúvidas?
Contatar suporte