eSKY FAQ
Domande frequenti
Trova rapidamente una risposta o apri la guida giusta.
Come installare eSKY come app sul mio telefono?
Su Android: tocca 'Installa l’app 📲' in basso > Installa. Su iPhone: tocca Condividi (quadrato con freccia) > 'Aggiungi alla schermata Home' > Aggiungi. eSKY si aprirà a schermo intero come un’app nativa, senza barra del browser, con accesso immediato alle tue eSIM.
Il mio telefono è compatibile?
La maggior parte degli iPhone recenti, Google Pixel e Samsung Galaxy supportano l'eSIM. Il telefono deve anche essere sbloccato.
Quando devo installare la mia eSIM?
Installala prima della partenza via Wi-Fi, poi attiva i dati mobili all'arrivo.
Posso riutilizzare il codice QR?
Conservalo in modo sicuro. Alcuni profili possono essere installati una sola volta. Non eliminare la eSIM finché è valida.
Cosa fare se Internet non funziona?
Verifica che la eSIM sia attiva, selezionata per i dati mobili e che il roaming dati sia consentito.
Ancora bloccato?
Contatta l'assistenza