الأسئلة الشائعة

على أندرويد: اضغط زر 'ثبّت التطبيق 📲' أسفل الشاشة < تثبيت. على آيفون: اضغط مشاركة (مربع بسهم) < 'إضافة إلى الشاشة الرئيسية' < إضافة. بعدها يفتح eSKY بملء الشاشة كتطبيق حقيقي، بدون شريط العنوان، مع وصول فوري إلى شرائح eSIM الخاصة بك.

تدعم معظم أجهزة iPhone وPixel وGalaxy الحديثة eSIM ويجب أن يكون الهاتف غير مقفل.

ثبّتها قبل السفر عبر Wi-Fi ثم فعّل البيانات عند الوصول.

احتفظ به بأمان. بعض الملفات تُثبت مرة واحدة فقط.

تحقق من تفعيل الشريحة واختيارها للبيانات والسماح بالتجوال.